Réceptionniste de Nuit H/F - DHF

Réceptionniste de Nuit (H/F) CDI temps partiel

Vous jouerez un rôle essentiel en assurant un service client de qualité pendant les heures nocturnes dans un environnement hôtelier.

Vos missions :

- Accueillir et enregistrer les clients arrivant tard dans la nuit
- Assurer le check-in et check-out des clients
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'espace d'accueil tout au long du service

Vos qualités :

- Expérience antérieure dans le service clientèle souhaitée
- Esprit d'équipe et capacité à assurer une bonne transmission des informations avec les équipes du matin
- Rigueur et sens de l'organisation dans la gestion des tâches administratives et opérationnelles
- Ponctualité irréprochable, indispensable pour assurer la continuité du service de nuit
- Attention particulière portée aux détails, notamment en matière de propreté et de présentation des espaces
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations d'urgence
- Maîtrise du français et d'une autre langue étrangère (bilingue)
- Connaissance du secteur de l'hôtellerie appréciée
- Compétences en communication et sens du service client

Avantages :
Parking à disposition

Horaires :
Travail de nuit

Langue :
Anglais (Requis)

Lieu du poste :
En présentiel

Date de début prévue :
01/09/2026

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Service client
• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Facturation
• Français
• Sens de l’organisation