Assistant·e Formation H/F - France Travail
- CDD
- France Travail
Les missions du poste
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, stagiaires, partenaires
- Participer à des réunions d'information
- Conventionner les prestations (saisie, suivi des retours, lien service financier).
- Editer et transmettre les convocations, livrets de suivi, feuilles d'émargements, courriers, attestations, conventions de stage.
- Constituer et gérer les dossiers de rémunérations des stagiaires
- Suivi de la réalisation de la prestation (feuilles de présence, justificatifs d'absence)
- Saisir les données nécessaires à la facturation des actions de formation sur les plateformes des prescripteurs/financeurs.
- Transmission des données au service financier, aux partenaires et financeurs
- Gérer la logistique des salles avec les coordonnateurs (réservation des salles, PC, vidéoprojecteurs.).
- Diffuser les informations sur les prestations (mailings, salons, JPO.).
- Editer les offres de prestation, saisir les éléments de suivi, relancer.
- Mettre à disposition du public une documentation actualisée
- Saisir les enquêtes de satisfaction des bénéficiaires et clients.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre dynamisme. Vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle et appréciez le contact humain.
Une expérience en administration de la formation ou dans un environnent similaire serait un plus.
Poste en CDD à temps plein jusqu'au 31/12/2026 renouvelable par période de12 mois.
Le profil recherché
Experience: 12 Mois
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- Dynamisme
- Réalisation d'enquêtes de satisfaction
- Création d'une base documentaire
- Facturation
- Permanence téléphonique
- Sens de l’organisation