Secrétariat en Psychiatrie Ambulatoire H/F - Centre Hospitalier Châteauroux-Le Blanc

· Missions principales

- Accueil physique et téléphonique des patients, accompagnants, usagers...

- Prise de renseignements et orientation des demandes

- Coordination des informations reçues et transmission aux personnes concernées selon les priorités identifiées (prises et annulations de rendez-vous, mise à jour Dxplanning)

- Tenue à jour du dossier patient (création du dossier patient informatisé et alimentation dans son domaine de compétences)

- Réalisation et traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (réalisation de courriers de convocation, conception de documents, enregistrement, tri, diffusion, archivage)

- Mise en oeuvre des procédures relatives à la communication du dossier patient

- Echanges avec les partenaires (service des urgences, services d'hospitalisation, SPIJ, PAE, MDPH...)

- Frappe de certificats médicaux et transmission par envois sécurisés

- Préparation des dossiers MDPH

- Participation à la réunion clinique (préparation des dossiers, prises de notes, compte- rendu...)

· Missions spécifiques en lien avec la qualité

- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance

- Saisie des données liées à l'activité (codage)

· Autres missions spécifiques

- Respect des échéances pour les patients en soins sans consentement (certificat et décision mensuels, programme de soins, envois sécurisés aux personnes/institutions concernées),

- Mise à jour (validation des échéances) de Planipsy (logiciel dédié aux soins sans consentement)

Activité :

· Accueil et renseignement du public

· Programmation des rendez-vous

· Identification, analyse, priorisation et synthèse des informations relevant de son domaine de compétences

· Conception, frappe, tri et classement de document

· Tenue du dossier patient

· Utilisation de la bureautique et des logiciels métiers