Administrateur Système & Réseaux CDI H/F - Solution Profil

Solution Profil est un cabinet de recrutement National, nous accompagnons nos clients dans leurs recherches et évaluations de candidatures.

Vous serez le partenaire de confiance de nos équipes (commerciaux, administratifs, production, travaux). Votre mission : décrypter les vrais besoins, les traduire en solutions claires, et vous assurer qu'elles fonctionnent vraiment.

Gestion incidents & support : Traitement tickets IT, diagnostic rapide

Infrastructure IT : Sysadmin, réseaux, sécurité, conformité

Gestion ERP : Maîtrise système d'information, support utilisateurs

Pilotage projets IT : Cahiers des charges, déploiements, conduite du changement

Amélioration continue : Analyse dysfonctionnements, propositions solutions durables

Vos défis quotidiens

Être l'oreille attentive

- Recueillir les besoins : pannes bloquantes, demandes d'évolution, optimisations
- Créer un climat de confiance
- Être accessible et réactif

Décrypter pour mieux résoudre

- Esprit critique : distinguer symptôme de cause racine
- Reformuler pour valider votre compréhension avant d'agir
- Poser les bonnes questions

Traduire et piloter

- Transformer besoins en spécifications claires
- Piloter mise en oeuvre, valider livrables
- Gérer infrastructure IT, ERP, parc informatique

Former et accompagner le changement

- Rédiger guides simples et accessibles
- Former utilisateurs (sans jargon)
- Assurer solutions déployées répondent aux besoins réels

Expérience solide : 3-5 ans minimum en support IT, technicien, admin système/réseaux (CDI/CDD) Compétences techniques : Systèmes d'information, infrastructure, ERP/CRM, cahiers des charges

Soft skills critiques :

- Écoute exceptionnelle
- Esprit critique affirmé
- Autonomie totale
- Patience et diplomatie
- Vulgarisation (expliquer sans jargon)
- Bilinguisme « métier » « technique »

Le candidat idéal

Vous êtes reconnu(e) pour l'écoute, la pédagogie et la transformation de problèmes quotidiens en solutions IT durables.

Vous venez probablement d'une PME où vous avez porté plusieurs chapeaux. Vous aimez l'impact direct : voir les gens utiliser ce que vous avez déployé.

Parcours à dominante systèmes d'information, mais ce qui compte vraiment : comment vous écoutez, comprenez, expliquez.

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