Réceptionniste de Nuit H/F - DHF

Réceptionniste de Nuit (H/F)

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et jouer un rôle clé dans l'accueil et la satisfaction des clients ? Rejoignez notre établissement en tant que Réceptionniste de Nuit et contribuez à offrir une expérience client de qualité tout au long de la nuit.

Vos missions :

- Accueillir et enregistrer les clients arrivant tardivement
- Assurer les check-in et check-out
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients
- Effectuer les tâches administratives liées à la réception
- Assurer le service des prestations annexes (bar, snack, vitrine.)
- Préparer et mettre en place le buffet du petit-déjeuner
- Accueillir les premiers clients au petit-déjeuner
- Réceptionner et contrôler les livraisons de marchandises
- Veiller à la sécurité des locaux (contrôle des accès et rondes régulières)
- Assurer l'entretien des locaux (nettoyage, rangement, réapprovisionnement)

Votre profil :

- Expérience en service client souhaitée
- Capacité à travailler en autonomie et à gérer les situations d'urgence
- Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus)
- Connaissance du secteur de l'hôtellerie appréciée
- Excellent sens du relationnel et du service client

Conditions et avantages :

Poste en présentiel
Travail de nuit
Parking à disposition

Date de début : 11 mai 2026

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Service client