Agents d'Accueil - Syndicat Mixte du Pays de Valençay en Berry H/F - Structures de coopération territoriale

Le Syndicat Mixte du Pays de Valençay en Berry anime la nouvelle destination touristique Valençay Berry Val de Loire. A ce titre, il coordonne l'ensemble des missions et des actions des offices de tourisme de son territoire.
En vue de l'organisation de la prochaine saison touristique, les équipes des offices de tourisme sont donc vouées à être augmentées afin de parfaire l'accueil touristique. Le site de Valençay accueillera donc deux saisonniers ayant pour mission l'accueil et la promotion touristique.
Les missions seront effectuées de façon occasionnelle au bureau d'information touristique de Pellevoisin.

* Assurer l'accueil physique et téléphonique, traiter les mails et demandes de documentation
* Répondre aux demandes d'information (téléphone, courrier, mail)
* Assurer les travaux de billetteries et réservations
* Participer à l'organisation de manifestations
* Veiller à la bonne tenue des espaces et au fonctionnement des services
* Apporter des renseignements sur l'offre touristique locale
* Gérer la billetterie
* Gérer la caisse
* Enregistrer la fréquentation (journalière, mensuelle et annuelle), la provenance des visiteurs
* Gérer les ventes de la boutique

Compétences professionnelles :
- compétence en communication orale
- goût de l'accueil
- aisance en communication

Compétences techniques :
- maîtrise des technologies de l'information et de la communication
- maîtrise des outils bureautiques

Qualités relationnelles :
- créativité
- curiosité
- pédagogie

• Accueil du client
• Traitement du courrier