Gestionnaires Conseil Allocataires H/F - 36

CAF DE L'INDRE

Il est fait appel à candidature pour deux postes de Gestionnaires conseil allocataires niveau 3 H/F, au sein du Pôle service à l'allocataires. Le temps de travail sera à temps complet. Cet appel à candidature est ouvert en interne et en externe. Une formation longue est prévue dans les locaux de la Caf de Blois, avec un démarrage au 09 février 2026. Des déplacements et découcher sont donc à prévoir sur une période de 12 mois. La détention du permis B est indispensable. Il est à noter que les personnes retenues pourront intervenir indifféremment sur le SRAP, service régional d'entraide à la production (traitement des dossiers allocataires pour les Caf de la Région Centre), comme sur le traitement des dossiers de la Caf 36.

Description du poste

Les principales activités consisteront à : - Réaliser un diagnostic des situations allocataires, repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et déterminer les droits potentiels, - Traiter et suivre les dossiers des allocataires jusqu'à leur résolution, - Prendre en charge les modes de contact avec les allocataires ou les partenaires, - Renseigner, orienter et conseiller les allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits, - Informer, conseiller et coopérer avec le réseau des partenaires internes et externes impliqués dans la gestion des dossiers allocataires.

Profil recherché

Vos compétences

Ces postes requièrent les compétences suivantes : - Une appétence pour le traitement de dossiers administratifs (analyse des pièces justificatives, des conditions règlementaires des prestations, étude des droits potentiels, traitement du dossier jusqu'au paiement des prestations le cas échéant...) - Capacité d'adaptation, dynamisme, - Aptitude confirmée à l'utilisation des outils informatiques, - Un raisonnement rigoureux et une capacité à organiser son travail, - Des qualités de communication écrite et orale, - Le sens du travail en équipe et de la coopération. Au-delà de suivre la formation, ces postes requièrent un investissement et un travail personnel.

Votre formation

Peuvent faire acte de candidature les personnes titulaires d'un diplôme de niveau Bac +2 ou d'une première expérience professionnelle idéalement dans le domaine administratif ou de la gestion de dossier client.

Informations complémentaires

Une pré-sélection sera effectuée à partir : - D'une lettre de motivation, - Et d'un curriculum vitae, adressés au service Ressources Humaines, par mail à l'adresse suivante : ****@****.** au plus tard le 05 janvier 2026. Les candidats présélectionnés seront reçus par un jury pluridisciplinaire et pourront être soumis à des tests écrits à compter du 07 janvier 2026. Date de prise de fonction : 28 janvier 2026 pour le démarrage de la formation à Blois le 09 février 2026.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !