Réceptionniste d'Hôtel H/F - 36

Vous serez en charge de l'accueil des clients et du suivi de leur expérience tout au long de leur séjour.

Vous assurerez l'ensemble des missions de la réception:

- Gestion des réservations et du planning
- Suivi de la facturation, des encaissements et des départs
- Prise en charge des appels téléphoniques, traitement des e-mails et opérations de clôture
- Participation au service de restauration
- Adaptabilité face aux besoins et aux imprévus
- Accueil des clients et gestion des relations
- Polyvalence dans les tâches (gestion des chambres, service du petit-déjeuner, etc.)