Responsable de Site ADV H/F - 36

Le cabinet de recrutement INQUARTO recherche pour son client, entreprise spécialisée dans la réalisation de chantiers de menuiseries intérieures et extérieures, un Responsable de site ADV H/F.Véritable point de liaison entre les commerciaux terrain, l'agence régionale et les services internes, vous contribuez activement au suivi de l'activité, à l'analyse de la performance et à l'amélioration continue des processus missions principales :

- Produire les tableaux de bord, reportings et analyses commerciales (par zone, client, marché...).
- Suivre les portefeuilles clients : qualité, équilibre, arbitrage en cas de conflit.
- Participer à la veille concurrentielle et à la diffusion des informations stratégiques.
- Mettre à jour les processus commerciaux et en garantir la bonne application.
- Préparer les supports des réunions commerciales et suivre les sales leads.
- Relancer les équipes commerciales sur leur administratif et leur planification.
- Contrôler le traitement des commandes : tarifs, délais, qualité de service.
- Enregistrer les anomalies dans le CRM et assurer un suivi rigoureux.
- Suppléer les Chefs des ventes en cas d'indisponibilité.