Agent en Charge de Missions Administratives et d'Accueil - Mairie de Châteauroux H/F - 36

La Ville de Châteauroux, vous informe de la vacance, en interne et en externe, d'un poste à temps complet d'agent en charge de missions administratives et d'accueil (H-F) au sein du Pôle Familles.

Le Pôle Familles assure le lien avec les usagers fréquentant les activités de la Direction Enfance, Education-Jeunesse.

Châteauroux vous accueille au c½ur de la France. Entre espaces de verdure, dynamique économique et équipements sportifs et culturels de haute qualité, Châteauroux est bien plus qu'une métropole... C'est aussi une terre de jeux qui a su accueillir les épreuves de tir dans le cadre des JOP 2024 !!!

MISSIONS :
- En lien avec les régisseuses, assurer les fonctions de mandataire agent de guichet pour la régie Enfance, Education Jeunesse (encaissement pour les activités du guichet « Familles », ouverture et clôture journalière de la caisse),
- Recharger les comptes des convives déjeunant aux selfs municipaux,
- Participer à l'envoi des factures aux familles et au suivi des factures de la Direction,
- Orienter les usagers vers les organismes sociaux,
- Traiter les demandes des usagers par téléphone, courriels et logiciel de suivi Agora (tarifs, informations et démarches en ligne relatives aux activités de la Direction Enfance, Education-Jeunesse),
- Participer à l'accueil physique des usagers au guichet 3 Familles (accueil des familles pour leurs démarches administratives en lien avec le Portail Famille...).

PARTICULARITÉS ET SPECIFICITES DU POSTE :
Horaires de travail : Présence lors de l'ouverture au public de 9h00 à 17h00.
Du lundi au vendredi, participation à une permanence entre 11h30 et 14h00.
Aptitude à réaliser une inscription en anglais ou espagnol.